転職エージェントの担当者変更は可能!合わない時のNG・OKな伝え方と損しない対処法

転職エージェントの担当者変更は可能!合わない時のNG・OKな伝え方

転職活動の成否を左右する転職エージェント。その重要なパートナーである担当者(キャリアアドバイザー)と「どうも合わない」と感じることは、実は決して珍しいことではありません。結論から申し上げますと、転職エージェントの担当者変更はほとんどの場合で可能です。多くのエージェントでは担当者変更の仕組みが公式に用意されており、利用者側の正当な権利として認められています。重要なのは、感情的にならず、「なぜ合わないのか」「次にどんなサポートを期待するのか」を明確にし、適切な手順で伝えることです。本記事では、担当者変更を申し出る具体的な方法から、角が立たない伝え方の例文、変更以外の賢い対処法、さらには二度とミスマッチを起こさないための優良な担当者の見極め方まで、あなたの転職活動の悩みを解決する全ての情報を網羅的に解説します。

30秒でわかるこの記事のポイント

インフォグラフィック:転職エージェント担当者変更の対処法
転職エージェントの担当者
「合わない」と思ったら?
Q.
担当者の変更って、そもそも可能なの?

A.
はい、可能です!

多くのエージェントで担当者変更は認められています。遠慮や罪悪感は不要です。これはあなたの正当な権利です。

なぜ?担当者と「合わない」と感じる主な原因
専門性のミスマッチ

業界知識が浅く、話が噛み合わない。

コミュニケーション

連絡が遅い、または高圧的に感じる。

求人の質のミスマッチ

希望と違う求人ばかり紹介される。

どうする?具体的な3つの解決策
1
【王道】担当者を変更する

公式サイトのフォーム等から連絡するのが基本。担当者本人に直接伝えるのは避けましょう。

伝え方のコツ:

「〇〇業界に詳しい方のご意見も伺いたく…」など、不満ではなく自分の希望を伝える形がスムーズです。

2
【代替案】状況を改善する

要望をより具体的に伝えることで、担当者の動きが変わることもあります。

具体例:

「今週金曜までに〇〇の条件で3件紹介してください」と明確に依頼してみましょう。

3
【複数活用】他のエージェントを併用する

複数のエージェントに登録し、担当者を比較するのは賢い戦略です。紹介される求人の幅も広がります。

結論:我慢は不要!

合わない担当者との時間はあなたのキャリアにとって損失です。 勇気を出して行動を起こすことが、転職成功への一番の近道です。

\ 年収200万円UP目指す!! /

よくある質問
担当者変更を申し出たら、気まずくなりませんか?その後のサポートに影響はありますか?

いいえ、ほとんど影響はありません。担当者変更は転職エージェント側にとって日常業務の一つであり、変更を申し出たことであなたが不利な扱いを受けることはまずありません。むしろ、キャリアに真剣な求職者として、より丁寧に対応してもらえることが多いです。大切なのは、感情的にならず、感謝の意を伝えつつ、建設的な理由を添えて申し出ることです。

変更の理由を聞かれた際、正直に「相性が悪い」と伝えても良いですか?

避けた方が無難です。「相性が悪い」「性格が合わない」といった主観的で人格に言及するような理由は、相手にネガティブな印象を与えかねません。代わりに、「他のアドバイザーの方の意見も伺いたい」「私の希望する〇〇業界の知見が豊富な方にお願いしたい」など、あくまで自分の希望やキャリアプランを軸にした、前向きで具体的な理由を伝えるのがスマートです。

何回まで担当者変更は可能ですか?何度も変更すると問題がありますか?

明確な回数制限はありません。しかし、短期間に何度も変更を繰り返すと、「転職意思が低い」「要望が多すぎる」と判断され、サポートの優先順位が下がってしまう可能性は否定できません。通常は1回、多くても2回の変更で相性の良い担当者を見つけるのが理想です。変更を繰り返さないためにも、変更依頼時に次の担当者への希望を具体的に伝えることが非常に重要です。

担当者から連絡が来なくなりました。これは「担当変更」されたということですか?

「放置されている」可能性が高いです。エージェント側から担当者を変更する場合、通常は後任者から挨拶の連絡があります。連絡が途絶えた場合、あなたの転職意欲が低いと判断されたか、紹介できる求人がないために優先順位が下がっている可能性があります。まずはあなたから連絡を取り、状況を確認しましょう。それでも反応がなければ、見切りをつけて担当者変更を申し出るか、他のエージェントに切り替えることをお勧めします。

担当者変更を申し出ましたが、断られてしまいました。どうすれば良いですか?

その転職エージェントに見切りをつける良い機会かもしれません。担当者の変更依頼を正当な理由なく断るようなエージェントは、利用者満足度への意識が低い可能性があります。そのエージェントに固執せず、速やかに他の転職エージェントに登録し、新たなパートナーを探しましょう。複数のエージェントを併用することは、このようなリスクへの備えにもなります。

変更後の新しい担当者には、これまでの経緯を話した方が良いですか?

はい、簡潔に話すことをお勧めします。社内での引き継ぎは行われますが、100%完璧とは限りません。新しい担当者との初回面談の際に、「前任の方には〇〇の方向性でお願いしていましたが、より△△の分野に力を入れて活動したいと考えています」というように、変更に至った理由と今後の希望を改めて自分の言葉で伝えることで、認識の齟齬なくスムーズに活動を再開できます。

担当者を指名して変更することはできますか?

基本的にはできません。多くの転職エージェントでは、求職者の経歴や希望業界、エリアなどを考慮して、社内のシステムやルールに基づき担当者を割り振っています。特定の個人を指名することは通常できませんが、「〇〇業界での支援実績が豊富な方」といったように、希望する担当者のタイプやスキルを伝えることで、その要望に沿った人選をしてもらえる可能性は高まります。

1 2
よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

派遣会社社員として20年の経験を持ち、数多くの転職・キャリア支援を担当。派遣エージェントとして全国の拠点を回り、地域ごとの特色や企業のニーズを熟知。求職者一人ひとりに寄り添い、最適なキャリアの選択をサポートする転職スペシャリスト。

目次